Estamos procurando um(a) Atendente de Telemarketing enérgico(a) e comunicativo(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) profissional será encarregado(a) de realizar ligações para captar prospectos, apresentar as soluções da empresa, além de dar informações e suporte. Esta posição requer habilidades destacadas de interação, persuasão e habilidade de alcançar objetivos.
Responsabilidades: Operador(a) de Telemarketing – Santo Antônio das Missões RS
- Realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes com o intuito de vender produtos ou serviços.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara e eficaz, respondendo a perguntas e fornecendo informações detalhadas.
- Registrar informações relevantes durante as chamadas, atualizando o banco de dados de clientes e o sistema CRM.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos para responder adequadamente às perguntas dos clientes.
- Seguir roteiros e scripts predefinidos, ajustando a abordagem conforme necessário para obter melhores resultados.
- Lidar com reclamações e resolver problemas dos clientes de forma profissional e eficiente.
- Cumprir metas individuais de desempenho, incluindo volume de chamadas, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar continuamente as habilidades e conhecimentos.
Requisitos: Operador(a) de Telemarketing – Santo Antônio das Missões RS
- Experiência prévia em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e habilidades no uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos: Operador(a) de Telemarketing – Santo Antônio das Missões RS
- Ambiente de trabalho inspirador e cooperativo.
- Oportunidades de aperfeiçoamento e progressão profissional.
- Salário competitivo e benefícios atraentes, incluindo bonificações por desempenho.
Se você possui ótimas capacidades de interação, gosta de interagir com pessoas e está procurando uma chance para progredir em sua trajetória no call center, desejamos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de apresentação destacando sua bagagem e explicando por que acha que é o(a) candidato(a) ideal para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Santo Antônio das Missões RS
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