Estamos em busca de um(a) Profissional de Telemarketing enérgico(a) e eloquente para fazer parte à nossa equipe. O(a) candidato(a) será designado(a) de fazer ligações para captar clientes, oferecer nossos produtos e serviços, além de dar informações e suporte. Esta posição requer habilidades destacadas de diálogo, negociação e capacidade de alcançar objetivos.
Responsabilidades: Operador(a) de Telemarketing – Álvares Machado SP
- Realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes com o intuito de vender produtos ou serviços.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara e eficaz, respondendo a perguntas e fornecendo informações detalhadas.
- Registrar informações relevantes durante as chamadas, atualizando o banco de dados de clientes e o sistema CRM.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos para responder adequadamente às perguntas dos clientes.
- Seguir roteiros e scripts predefinidos, ajustando a abordagem conforme necessário para obter melhores resultados.
- Lidar com reclamações e resolver problemas dos clientes de forma profissional e eficiente.
- Cumprir metas individuais de desempenho, incluindo volume de chamadas, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar continuamente as habilidades e conhecimentos.
Requisitos: Operador(a) de Telemarketing – Álvares Machado SP
- Experiência prévia em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e habilidades no uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos: Operador(a) de Telemarketing – Álvares Machado SP
- Ambiente de trabalho motivador e colaborativo.
- Oportunidades de aperfeiçoamento e progressão profissional.
- Pagamento competitivo e pacotes de benefícios interessantes, com bônus por desempenho.
Caso você tenha boas capacidades de comunicação, gosta de conversar com indivíduos e busca uma possibilidade para evoluir em sua profissão no call center, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu currículo e uma carta de apresentação destacando sua experiência e detalhando por que acha que é o(a) pretendente perfeito(a) para esta posição.
Operador(a) de Telemarketing – Álvares Machado SP
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