Estamos procurando um(a) Atendente de Telemarketing proativo(a) e comunicativo(a) para fazer parte à nossa equipe. O(a) colaborador(a) será designado(a) de fazer contatos telefônicos para conquistar consumidores, divulgar as soluções da empresa, além de dar assistência e suporte. Esta vaga requer capacidades notáveis de diálogo, persuasão e capacidade de trabalhar com metas.
Responsabilidades: Operador(a) de Telemarketing – Bernardino de Campos SP
- Realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes com o intuito de vender produtos ou serviços.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara e eficaz, respondendo a perguntas e fornecendo informações detalhadas.
- Registrar informações relevantes durante as chamadas, atualizando o banco de dados de clientes e o sistema CRM.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos para responder adequadamente às perguntas dos clientes.
- Seguir roteiros e scripts predefinidos, ajustando a abordagem conforme necessário para obter melhores resultados.
- Lidar com reclamações e resolver problemas dos clientes de forma profissional e eficiente.
- Cumprir metas individuais de desempenho, incluindo volume de chamadas, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar continuamente as habilidades e conhecimentos.
Requisitos: Operador(a) de Telemarketing – Bernardino de Campos SP
- Experiência prévia em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e habilidades no uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos: Operador(a) de Telemarketing – Bernardino de Campos SP
- Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Salário competitivo e benefícios atraentes, incluindo bonificações por desempenho.
Se você possui boas capacidades de interação, se interessa em interagir com pessoas e procura uma oportunidade para avançar em sua trajetória no atendimento ao cliente, desejamos conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de motivação destacando sua vivência e detalhando por que se considera o(a) concorrente mais adequado(a) para esta vaga.
Operador(a) de Telemarketing – Bernardino de Campos SP
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