Buscamos um(a) Operador(a) de Telemarketing proativo(a) e extrovertido(a) para integrar à nossa time. O(a) colaborador(a) será encarregado(a) de efetuar chamadas telefônicas para conquistar consumidores, oferecer as soluções da empresa, além de fornecer informações detalhadas. Esta posição requer capacidades excepcionais de interação, negociação e aptidão de atingir metas.
Responsabilidades: Operador(a) de Telemarketing – Cruzeiro SP
- Realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes com o intuito de vender produtos ou serviços.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara e eficaz, respondendo a perguntas e fornecendo informações detalhadas.
- Registrar informações relevantes durante as chamadas, atualizando o banco de dados de clientes e o sistema CRM.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos para responder adequadamente às perguntas dos clientes.
- Seguir roteiros e scripts predefinidos, ajustando a abordagem conforme necessário para obter melhores resultados.
- Lidar com reclamações e resolver problemas dos clientes de forma profissional e eficiente.
- Cumprir metas individuais de desempenho, incluindo volume de chamadas, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar continuamente as habilidades e conhecimentos.
Requisitos: Operador(a) de Telemarketing – Cruzeiro SP
- Experiência prévia em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e habilidades no uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos: Operador(a) de Telemarketing – Cruzeiro SP
- Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
- Oportunidades de aperfeiçoamento e progressão profissional.
- Salário competitivo e benefícios atraentes, incluindo bonificações por desempenho.
Se você possui boas capacidades de interação, se interessa em lidar com pessoas e está procurando uma oportunidade para evoluir em sua profissão no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu CV e uma cover letter destacando sua experiência e explicando por que você é o(a) concorrente ideal para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Cruzeiro SP
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