Buscamos um(a) Profissional de Telemarketing enérgico(a) e extrovertido(a) para fazer parte à nossa equipe. O(a) profissional será responsável de fazer contatos telefônicos para captar consumidores, apresentar as soluções da empresa, além de fornecer informações detalhadas. Esta vaga requer habilidades excepcionais de interação, persuasão e habilidade de alcançar objetivos.
Responsabilidades: Operador(a) de Telemarketing – Guará SP
- Realizar chamadas telefônicas para clientes potenciais e existentes com o intuito de vender produtos ou serviços.
- Apresentar as ofertas da empresa de maneira clara e eficaz, respondendo a perguntas e fornecendo informações detalhadas.
- Registrar informações relevantes durante as chamadas, atualizando o banco de dados de clientes e o sistema CRM.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos para responder adequadamente às perguntas dos clientes.
- Seguir roteiros e scripts predefinidos, ajustando a abordagem conforme necessário para obter melhores resultados.
- Lidar com reclamações e resolver problemas dos clientes de forma profissional e eficiente.
- Cumprir metas individuais de desempenho, incluindo volume de chamadas, taxa de conversão e satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar continuamente as habilidades e conhecimentos.
Requisitos: Operador(a) de Telemarketing – Guará SP
- Experiência prévia em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de persuasão e negociação.
- Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
- Conhecimento básico de informática e habilidades no uso de sistemas CRM.
- Atitude positiva, proatividade e capacidade de resolver problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo noites e fins de semana.
Oferecemos: Operador(a) de Telemarketing – Guará SP
- Ambiente de trabalho motivador e colaborativo.
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Pagamento competitivo e pacotes de benefícios interessantes, com bônus por desempenho.
Se você tem boas habilidades de interação, gosta de conversar com clientes e busca uma chance para avançar em sua trajetória no atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo(a)! Mande seu resumo profissional e uma carta de apresentação ressaltando sua experiência e explicando por que se considera o(a) candidato(a) ideal para esta função.
Operador(a) de Telemarketing – Guará SP
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